Caso de estudio: La experiencia de crear una marca lugar para Barrio Concha y Toro

Una ‘marca lugar’, o marca de lugar, es una herramienta poderosa utilizada para dar forma a la reputación de un lugar, ya sea barrio, ciudad, región o país completo. Abarca más que solo un logotipo o eslogan; también incluye las emociones, experiencias y asociaciones que las personas tienen con el lugar. Como tal, una marca de lugar exitosa puede influir en el turismo, la inversión y el orgullo cívico.

Algunos ejemplos de marcas lugar exitosas incluyen “I Love NY“, el famoso eslogan y logotipo de Nueva York que ha sido replicado en todo el mundo. Otro ejemplo destacado es “Incredible India”, una campaña de marca de lugar que ha logrado proyectar a India como un destino turístico con una rica diversidad cultural y geográfica. En un contexto más local, la iniciativa de marca de lugar de “Puerto Madero” en Buenos Aires ha logrado transformar el antiguo puerto en un moderno y atractivo destino turístico. Estos son solo algunos ejemplos de cómo una marca lugar bien diseñada puede cambiar la percepción y el atractivo de un lugar, generando beneficios económicos y sociales para sus habitantes.

En el caso del Barrio Concha y Toro de Santiago de Chile, los locatarios y vecinos apoyados por Sercotec contactaron a la agencia Hey Diseño debido a su experiencia trabajando con la marca Barrio Italia. Aquí les contamos los detalles de cómo se llevó el proyecto.

El barrio y su proyecto

El Barrio Concha y Toro es una joya histórica en el corazón de Santiago de Chile. Nombrado tras la familia Concha y Toro (y no la viña), este barrio es famoso por su arquitectura de finales del siglo XIX y principios del siglo XX. Caminar por sus calles adoquinadas es como viajar en el tiempo con sus antiguas mansiones. Cabe destacar que el barrio es también hogar de una animada escena cultural, con numerosos bares, restaurantes y galerías de arte, sin embargo en los últimos años ha ido perdiendo el brillo de otrora y se ha visto disminuido el número de visitantes y turistas.

Uno de los grandes retos para el barrio es asegurarse de que su importante herencia histórica y cultural se conserve en el futuro, a la vez que se enfoca en posicionar al barrio como un espacio recreativo y cultural en un ambiente tranquilo y familiar. Para ello, un grupo de locatarios y vecinos se embarcó en la creación de una marca lugar para el barrio de la mano del estudio de diseño gráfico Hey.

El barrio es un lugar único en el centro de Santiago que entrega una experiencia patrimonial, cultural y familiar a quién lo visite.

Principales desafíos

Crear una ‘marca lugar’ conlleva una serie de desafíos. Primero, es fundamental entender y respetar la identidad única del lugar, su historia, su cultura y su gente. Cada lugar es diferente, y la marca del barrio Concha y Toro debería reflejar sus características y valores únicos. No se trata de imponer una imagen externa, sino de descubrir y expresar la esencia del barrio de una manera atractiva y significativa.

Segundo, una marca lugar exitosa debe ser inclusiva y participativa. Debe involucrar a todos los interesados, incluyendo a los residentes, las empresas locales, los visitantes y las autoridades públicas. La creación de la marca debe ser un proceso colectivo que cuente con el apoyo y la aprobación de toda la comunidad.

Este último punto es tal vez el más difícil de gestionar y es por ésto que el equipo de Hey Diseño desarrollo una marca inclusiva que no se centra en ningún edificio o fachada patrimonial específica.

Nuestro principal reto consistía en rescatar la esencia del barrio Concha y Toro de una manera más amplia, de manera que tanto los residentes, como los locatarios, se sintieran reflejados y escuchados. Para lograrlo, comenzamos una búsqueda en la que nos pareció interesante rescatar la esencia de las calles del barrio, ya que estas tienen un papel fundamental en su historia, desde sus inicios, se construyeron de manera orgánica, evocando los barrios europeos de principios de siglo, esta peculiaridad se ha convertido en parte integral de su identidad, sus calles curvas y diagonales no son comunes en el plano de Santiago. 

Además, observamos que las ventanas con arcos de medio punto son un elemento característico en las edificaciones patrimoniales del barrio. Estas ventanas transmiten una sensación de amplitud y valor patrimonial, convirtiendo al barrio en un oasis dentro del Gran Santiago. La elección tipográfica y la paleta de colores logran una dualidad entre lo moderno y lo histórico, presentando al barrio como un sitio diverso, multicultural y con una mirada hacia el futuro.

Nos resultó fascinante resaltar estas singularidades sin centrarnos en un edificio en particular y de esta manera, poder representar a todos sus habitantes, encontramos un punto donde convergieron todas las voces.

Dannia Ardiles, Senior designer en Hey Diseño

La marca lugar Barrio Concha y Toro

marca-lugar-concha-y-toro

La marca se desarrolla sobre tres pilares fundamentales:

  1. La diversidad de sus habitantes, cada uno aportando su propia perspectiva y creatividad para crear un lugar de encuentro único.
  2. La combinación entre tradición e innovación, donde la historia se combina con la creatividad para crear una experiencia única.
  3. La comunidad es el corazón del barrio.
marca lugar barrio concha y toro

El logotipo de Barrio Concha y Toro se inspira en la esencia del lugar y su construcción orgánica en el estilo de los barrios europeos del siglo pasado. Su objetivo es representar a todos sus residentes sin centrarse en un edificio específico. La presencia de ventanas con arcos semicirculares en la arquitectura local se convierte en un elemento distintivo que transmite amplitud y valor patrimonial, encapsulando la diversidad y el multiculturalismo del barrio.

La tipografía del logotipo se elige con serif para evocar una sensación de tradición y raíces históricas, mientras que la palabra “Barrio” se presenta con una fuente sans-serif, creando una dualidad entre lo moderno y lo histórico. Esta elección refleja la capacidad del barrio de mantener un equilibrio entre el patrimonio del pasado y la evolución hacia el futuro, al igual que su icono. El logotipo busca capturar la singularidad de Barrio Concha y Toro y su rica historia arquitectónica, presentando una representación visual que abraza su identidad distintiva y acogedora.

place branding barrio concha y toro

La creación de la marca lugar para el Barrio Concha y Toro no sólo ayuda a revivir la identidad única del barrio sino que también lo posiciona como un espacio cultural y recreativo destacado en Santiago de Chile. El Barrio Concha y Toro no es sólo un barrio, es una marca que representa su rica historia, su vibrante escena cultural y su espíritu comunitario. ¡Ven y vive la experiencia del Barrio Concha y Toro!

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